長畠 加寿永
Kazue Nagahata
Smile Ring事業部(全般)INTERVIEW
朝日工業に入社したきっかけ
接客アドバイザーとして『Smile Ring』を個人事業主として運営していましたが、厨房、清掃部門を中心とした朝日工業有限会社の社長との再婚をきっかけに飲食店のお客様に対して厨房設備、清掃、接客研修、オープンアドバイスなどを通して全ての面でトータルでサポート出来ることが1番と考えて入社し新しく『Smile Ring事業部』を立ち上げました。
入社後大変だったこと、苦労したことはありますか?
新しく人工芝事業を立ち上げることになったときに、全くわからないことでしたメンバーも増え、ホームページ作成などを1から行うことや作業場が必要なために新しく会社を移転することになりその準備などが大変でした。
ただ、お客様に大変喜んでいただける事業であり、厨房、清掃事業部同じく作業だけで考えると大変だけれど笑顔が繋がるという面でどの事業部も同じであることがわかりました。
またお客様に喜んでいただけるとやりがいをもって汗を流しながら人工芝の施工するメンバーを見たときに立ち上げて良かったと思えました。
移転した会社もメンバー全員でリフォームし来社いただける方々からとても素敵なオフィスですねと言っていただけ移転は大変でしたが、こちらもチームワークを作る上でもとても良かったです。
仕事のやりがいを教えてください。
Smile Ring事業部(接客アドバイザー)としては、飲食店様のオープン時にスタッフ研修、マニュアル作成、動線構築などに携わらせていただけることで新しいお店のスタートを共に作り上げていけることにとてもやりがいを感じます。
そのお店で働くスタッフさん輝くことでお店のお客様だけでなくその先に笑顔が繋がる研修を受講した後のスタッフさんのやる気に満ちた表情と笑顔を見られることで伝えることの大切さとこちらも学ばせていただけることが嬉しいです。
お客様の先の笑顔を繋げさらにその先もつながり笑顔の輪を作れることに最大のやりがいを感じます。
全体の仕事としては、うちのメンバーが他では真似できない技術を磨き成長をしお客様のお役にたてることで自分自身が成長していく姿を見られることが我が子を見守る母親のような気持ちになれることが嬉しいです。
職場の雰囲気を教えてください
現場仕事の多い会社なので男臭いですが、みんなそれぞれ根は優しくお互いを思いやってくれていますしとても頼りになります。お昼ご飯や誕生会などでがっつり食べるその姿が見ていて気持ちいいです。
プライベートはどのように過ごしていますか?
旦那様とデートしています